OBT 人財マガジン
2012.02.08 : VOL133 UPDATED
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自身が所属する会社のあるべき姿は明確か?
今回お話をお伺いしたライフネット生命様は生命保険のあるべき姿を追求した結果、今までとは全く異なる事業のあり方を打ち出した。しかし、元をたどれば、250年前に生命保険が誕生した本当の姿がそこにはある。"生命保険を原点に戻す"同社のマニュフェストの一部である。(本文参照)然しながら、いつから保険業界は変わってきてしまったのだろうか...いや、保険業界だけではない、初めに思い描いたあるべき姿から変わって行ってしまうことは、各業界、企業、そして私たち個人でもよくあることである。『自分達に都合のいい様に変えて行く』ここに大きな問題がある。自分に都合がいいことは他人にとって都合が悪いこと。また、最終的には自分にその都合の悪いことが返ってくると、わかっていても一旦転がり出すと坂道では止まれない。気づけば真逆の方向を突き進んでしまうこともある。要はいつ気づくか、そして、気づいた時に思い切って方向を変えられるかだ。真逆になったものを元に戻す力はとてつもなく膨大である。それ故、ちょっとした方向修正で終わらせてしまうことが多々ある。しかし、出口さんの考え方は明確だった。生命保険とは一体どういったものなのかをよく理解し、あるべき姿をぶらさず、"正しい道へ戻す"ことに力を注いでいた。利益の追求や自身の得だけでは決して到達出来ない"あるべき姿"。物事の原点を明確にすることで、今後の自社の方向が見えてくるかもしれない。
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